Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio rate.amiagencia.com (en adelante el "Sitio"), propiedad de aMi Agencia (en adelante "aMi"), usted acepta cumplir y estar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar el Sitio.

2. Descripción del servicio

aMi Stay Revenue es un servicio de consultoría especializada en revenue management para anfitriones y administradoras de propiedades en plataformas de alquiler vacacional (principalmente Airbnb). Nuestros servicios incluyen:

• aMi Revenue Audit: auditoría diagnóstica de configuración, descuentos y márgenes.
• aMi Revenue Setup: estrategia integral con implementación acompañada y seguimiento a 30 días.
• aMi Revenue Monitor: monitoreo mensual recurrente.

3. Elegibilidad

Para contratar nuestros servicios, usted debe ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos. Al aceptar estos términos, declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

4. Seguimiento comercial

La información enviada mediante formularios del Sitio se utiliza para preparar el seguimiento comercial y operativo de la auditoría. El contacto se realiza por correo electrónico, WhatsApp o llamada, según los datos que usted proporcione.

5. Precios y pagos

Los precios de nuestros servicios se expresan en pesos mexicanos (MXN) y se consideran más IVA. Aceptamos transferencias SPEI, pagos con tarjeta vía Stripe y facturación a 30 días para clientes corporativos previa aprobación crediticia.

El precio vigente del paquete aMi Revenue Setup es de $8,900 + IVA por propiedad.

6. Política de devolución

Ofrecemos garantía de satisfacción de 7 días naturales a partir de la entrega del reporte ejecutivo en el caso del paquete aMi Revenue Audit. Si el cliente no está satisfecho, se reembolsará el 100% del monto pagado.

Para Revenue Setup y Revenue Monitor no aplican devoluciones una vez iniciado el trabajo, dado que son servicios de implementación y seguimiento continuo. Las cancelaciones de Revenue Monitor deben solicitarse con al menos 15 días de anticipación al siguiente ciclo de facturación.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio, incluyendo textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, videos y software, es propiedad de aMi Agencia o de sus licenciantes y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Los reportes, diagnósticos y materiales entregados al cliente son para uso exclusivo de su propiedad y no pueden ser redistribuidos sin autorización escrita de aMi.

8. Confidencialidad

aMi se compromete a mantener la confidencialidad absoluta sobre toda la información comercial, operativa y financiera del cliente que conozca en el ejercicio de sus servicios. Dicha obligación subsistirá aun después de terminada la relación comercial, por un periodo mínimo de 3 años.

9. Limitación de responsabilidad

aMi es un servicio de consultoría y optimización de pricing, NO garantiza:

• Incrementos específicos de ocupación o ingresos.
• Resultados financieros determinados, ya que dependen de variables del mercado, comportamiento del huésped y decisiones operativas del anfitrión.
• Cumplimiento de obligaciones fiscales o legales del cliente, que son responsabilidad de su contador.

La responsabilidad total de aMi bajo cualquier circunstancia se limitará al monto efectivamente pagado por el cliente por el servicio específico contratado.

10. Relación con Airbnb

aMi NO está afiliada, patrocinada ni respaldada por Airbnb, Inc. ni por ninguna de sus filiales. El servicio es independiente y utiliza información pública y acceso autorizado por el cliente.

11. Suspensión del servicio

aMi se reserva el derecho de suspender o terminar el acceso al Sitio o a los servicios contratados en caso de:

• Incumplimiento de pago.
• Uso del servicio para fines ilegales o fraudulentos.
• Compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Puerto Vallarta, Jalisco, renunciando expresamente a cualquier otro fuero.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, puede contactarnos:

• aMi Agencia
• 📧 info@amiagencia.com
• 📍 Puerto Vallarta, Jalisco, México